Compass Trip — карьера

+7 (499) 325-41-26

Карьера в Compass Trip

Помогаем избавиться от страха самостоятельных путешествий и организовать своё путешествие так, чтобы оно запомнилось на всю жизнь. Берем на себя все заботы от планирования и расчёта стоимости всего путешествия, подготовки документов до поиска мест где можно покушать, поплавать с мантами и полетать на воздушном шаре.

На связи с клиентом всегда находится заботливый тревел-ассистент, который отвечает на все вопросы, помогает воплотить в жизнь даже самые безумные тревел-мечты, а так же помогает разрулить любые форс-мажорные ситуации.

Перейти к вакансии

Команда, с которой тебе предстоит работать

Сабина
основатель Compass Trip
Была в Финляндии, Германии, Голландии, Франции, Швеции, Норвегии, Дании, Польше, Венгрии, Италии, Испании, Португалии, Эстонии, Чехии, Кипре, Черногории, Хорватии, Боснии и Герцеговине, Сербии, Латвии, Украине, Беларуси, Азербайджане, Грузии, Турции, Шри-Ланке, Таиланде, Малайзии, на Бали и сейчас живет в Турции
Евангелия
основатель Compass Trip
В 16 лет переехала в Америку на пол года, потом была в Турции, Таиланде, Малайзии, на Шри-Ланке, Греции, Грузии, Бельгии, Норвегии, Латвии, Нидерландах, Франции, Монако, Италии, Испании, Чехии, Венгрии, Австрии, на Кипре и уже 8 лет живет на Бали
Артем
управляющий партнер Compass Trip
Путешествовал по городам России. Был в Малайзии, Турции. Два года жил в Индонезии (на Бали). Делает всё, чтобы компания работала, как единый механизм
Альмира
руководитель HR-отдела
Живет в Грузии. 6 месяцев жила на Бали.
Посетила Таиланд, Индию, Малайзию, Катар, Финляндию, Латвию, Италию, Нидерланды, Францию, Турцию и Германию
Полина
руководитель отдела продаж
Живет в Турции. Была в Испании, Италии, Словении, Австрии, Украине, Финляндии, Сербии, Гонконге, Таиланде, Малайзии, Макао, Армении, Камбодже, Филиппинах. Проживала в Германии и Китае
Влада
руководитель отдела сервиса
Живет в России. Путешествовала по Турции от Кемера до Алании. Была в Доминикане и ОАЭ.
Екатерина
эксперт
Живет на Бали, в Таиланде, Германии, Турции, ОАЭ, на Кипре, Голландии, Китае, Англии, Германии, Италии
Екатерина
эксперт
Живет в Таиланде. Была в странах: Индия, Норвегия, Финляндия, Латвия, Кипр, Тунис, Турция, Индонезия (о.Бали), Казахстан, Малайзия, Абхазия.
Знает «как свои пять пальцев» всю Мурманскую область. Объездили весь Крым с палатками и Краснодарский край (Азовское море, Чёрное море)
Елена
дизайнер путешествий
Была в Турции, Израиле, Таиланде, Чехии, Германии, Болгарии, Египте, на Кубе
Анастасия
дизайнер путешествий
Путешествует с раннего детства, с родителями, по родному Приморскому краю и России. Была в Китае. Посетила страны Азии: Вьетнам и Корею.
Живет на Бали
Инара
тревел-ассистент
Живет в Турции. Была в странах: Италия, Германия, Голландия, Венгрия, Бельгия, Франция, Испания, Португалия, Дания, Швейцария, Чехия, Польша, Словакия, Хорватия, Австрия, Словения, Турция, Азербайджан, Грузия
Ксения
тревел-ассистент
Первым путешествием был индивидуально составленный маршрут по Италии. С тех пор посетила еще несколько стран Европы: Германия, Франция, Бельгия, Швеция, Эстония, Нидерланды, Финляндия. Съездила в великолепную Грузию, Турцию, увидела пирамиды Майя в Мексике и пирамиды Гизы в Египте. И путешествую по России

Актуальные вакансии

Лид-менеджер (удаленно)

Добрый день!

Наша компания, Compass Trip, 9 лет помогает людям самостоятельно путешествовать в разные уголки мира. Сейчас основные направления это Индонезия (Бали), Турция, Таиланд, Шри-Ланка и Грузия. ✈️ Только за последние 5 лет мы помогли более, чем 5000 наших клиентов перестать бояться путешествовать самостоятельно и взглянуть на мир совершенно под другим углом.

Почему открыта вакансия:
Мы увеличили входящий поток обращений в соц.сетях и нам требуется ещё один менеджер, чтобы их обрабатывать и пропускать через внутренние фильтры компании, чтобы в руки к экспертам попадали только целевые заявки.

Система работы:
У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж.
Первый уровень - это лид-менеджеры, которые обрабатывают входящие заявки, пропускают их через внутренние фильтры компании и назначают онлайн — встречи с экспертами. Именно на эту позицию мы ищем менеджера.
Второй уровень – эксперты, которые обрабатывают заявки, консультируют клиентов, выясняют критерии, которым должно соответствовать их идеальное путешествие, презентуют персональную программу путешествия и принимают оплату.

Мы ищем специалиста, которому предстоит:

Принимать, обрабатывать и квалифицировать входящие обращения от клиентов;
Работа по скрипту и квалификация клиентов;
Передавать в отдел продаж клиента, который прошёл квалификацию и заинтересован в услуге;
Искать в интернете информацию, необходимую для первичной консультации по поверхностным вопросам о поездках заграницу;
Ориентировать клиентов по стоимости услуг компании и путешествий;
Корректировать для себя скрипты (шаблоны ответов);
Создавать доверительные отношения с путешественниками, проявлять заботу, своевременно отвечать на каждое сообщение и комментарий;
Заполнять информацию о клиентах в CRM-системе Bitrix24;
Формировать и отправлять отчеты в Telegram-группе компании.

Кого мы видим на этой позиции:

Есть аналогичный опыт работы (квалификация и обработка входящих обращений в мессенджерах или call-центре);
Умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента (голову отключать нельзя);
Опыт работы в Битрикс24 и Гугл-инструментами, если знаешь не всё - научим;
Блестящий переговорщик и коммуникатор с грамотной письменной и устной речью;
Любит общаться с людьми, вежлив и клиентоориентирован, проявляет эмпатию;
Готов к постоянному обучению и совершенствованию своих знаний;
Нацелен на результат, активен, стрессоустойчив.

Что мы вам предлагаем на этой должности:

Среднемесячный доход: от 35 000 руб (оклад 15 000 руб. + бонус с предоплаты по вашей заявке 1000 руб.)
Прозрачная система мотивации;
Выплата ЗП без задержек;
Карьерный рост до эксперта, далее до руководителя отдела;
График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК времени, удаленная работа;
Обучение и погружение в процесс работы, постоянное повышение навыков;
Удобная Bitrix24 с IP-телефонией и встроенным чатом с клиентами;
Причастность к исполнению желаний других людей;
Молодая команда из опытных путешественников и профессионалов своего дела;
Комфортный эмоциональный климат, команда нацеленная на общий результат;
Общение с интересными людьми (бизнесмены, инвесторы, блогеры).

Если вы прочитали до этой строчки и поняли, что хотите работать в нашей компании, то заполните пожалуйста анкету, которая размещена ниже. После заполнения анкеты вы будете перенаправлены в Telegram-бот, где вы сможете получить простое тестовое задание. Оно поможет нам оценить ход ваших мыслей, а вам понять, какие задачи необходимо решать ежедневно и стоит ли идти дальше.

Заполните анкету и попадите в команду мечты